Domande frequenti

Il servizio è davvero gratuito?

L’applicazione si scarica dagli store gratuitamente.
Il servizio offerto è gratuito.
Non sono applicate commissioni sulle vendite che realizzi.


AskFor usa la connessione internet del dispositivo (4G/3G/2G/EDGE o Wi-Fi, a seconda della disponibilità). Il consumo dati è del tutto simile a quello di una comune applicazioni di instant messaging o chat che utilizzi tutti i giorni. Il costo del traffico dati dipende dal tuo piano tariffario, consulta il tuo gestore telefonico per avere maggiori informazioni in merito a questo.

Le conversazioni con gli utenti sono private?

Si, le conversazioni tra te e i tuoi clienti sono private.

Gli altri negozianti possono sapere cosa scrivo?

No, le conversazioni tra te e i tuoi clienti sono private, nessun’altro negoziante potrà leggere quanto scritto nelle tue chat.

Come fa a trovarmi il consumatore?

Riceverai direttamente sull’applicazione le richieste dei consumatori che stanno cercando il prodotto che tratti. Inoltre potranno trovarti cercando il tuo profilo.

Come funziona la geolocalizzazione dei clienti?

Gli utenti sono geolocalizzati in base alla posizione del loro dispositivo.

Ci sono delle valutazioni sul servizio da me erogato come commerciante?

L’algoritmo di ranking dell’applicazione (posizionamento e valutazione) prende in esame diversi parametri al fine di fornire i risultati più pertinenti alle richieste dei consumatori. Nel commercio conta la qualità del servizio offerto, su AskFor vale lo stesso!

Gli utenti possono inserire dei commenti sul servizio da me erogato come commerciante?

Crediamo che il feedback degli utenti sia importante ma crediamo anche che le più comuni modalità di commento o recensione siano a volte controproducenti. AskFor utilizza un algoritmo di ranking (posizionamento e valutazione) del tutto "super partes" che premia i negozi che offrono un servizio corretto, efficace e veloce. Sulla base di questa valutazione abbiamo scelto di non inserire i commenti.

Se il mio negozio è chiuso, come funziona?

Nella scheda profilo puoi inserire gli orari di apertura del tuo negozio, suddivisi per giorni della settimana.
Qualora il tuo negozio sia chiuso, riceverai comunque le notifiche di ricerca provenienti dai consumatori e potrai decidere come rispondere.

Devo mettere obbligatoriamente il prezzo nella risposta?

L’indicazione del prezzo è facoltativa ma rende sicuramente più completa la risposta e può aiutare molto il consumatore ad orientarsi.

Devo mettere obbligatoriamente la fotografia nella risposta?

L’inserimento della fotografia è facoltativo ma rende sicuramente più completa la risposta e può aiutare molto il consumatore ad orientarsi.

Si vede il mio numero di telefono?

Il tuo numero di telefono inserito nella scheda profilo non è visibile agli utenti.

In quali città è disponibile il servizio?

Consulta il sito per sapere in quali città è disponibile il servizio: www.askfor-app.com

Posso dare l’applicazione ai miei dipendenti?

La licenza di utilizzo che hai sottoscritto ti permette l’utilizzo su un solo dispositivo alla volta: al momento il negozio può corrispondere ad un solo numero di telefono.

Posso controllare il lavoro che i miei dipendenti svolgono con l’app?

No. Al momento il profilo del negozio non può essere condiviso con più dispositivi.

Posso avere più negozi con lo stesso numero di telefono?

No. Al momento il profilo del negozio non può essere condiviso con più dispositivi.